Aftersales-service

➤ Productservice

Wij bieden onze klanten uitgebreide aftersales-ondersteuning. Mochten er problemen zijn, neem dan zo snel mogelijk contact op met ons verkoopteam. Ons team zal samen met u aan een oplossing werken. Vermeld uw verkoopordernummer wanneer u contact met ons opneemt.

1. Controleer bij ontvangst van de goederen de kwaliteit ervan en geef ons binnen 72 uur feedback! Indien dit niet het geval is, zijn wij niet aansprakelijk voor verlies of kwaliteitsverlies.

2. Als u de producten test en het werkt niet, neem dan contact met ons op. Wij zullen uw bestelling afhandelen.

3. Als de goederen door de Chinese douane worden vastgehouden, zullen we met de expediteur onderhandelen om het probleem met de compensatie op te lossen. Maar als de goederen vanuit China worden verzonden, of als ze per ongeluk verloren gaan of door de douane in het buitenland worden beschadigd, hebben we daar geen controle over en nemen we geen verantwoordelijkheid. Begrijp alstublieft.

4. Retourneren en ruilen: Retourkosten worden niet vergoed voor eenvoudige verzoeken tot terugbetaling of ruilen. De klant is verantwoordelijk voor alle kosten voor retournering en herverzending. MOSHI behoudt zich het recht voor om haar ruil- en retourbeleid te wijzigen.

➤ Promotie Service

Voor kopers die groot inkopen en trouwe kopers: als u een promotieplan voor ons product heeft, ondersteunen we u graag. U kunt ons uw plan laten weten.

➤ Hoe ondersteunen wij?

Productie van productbrochures of -folders. Het individuele ontwerp van het productetiket of de verpakking. De modelplattegrond van een beursgebouw, enzovoort. Wij beoordelen de promotieservice gratis of met korting op basis van uw bestelling en de service-inhoud. Als u momenteel alleen deelneemt aan de promotie en er geen bulkbestelling is, berekenen we ook een kortingsprijs ter referentie.

Onze service is allround. Het leveren van goede producten is slechts de eerste stap. Het is de tweede stap om kopers een heldere en duidelijke aftersalesservice te bieden. Tot slot hopen we kopers te helpen hun markt te vergroten en producten te promoten om zo gezamenlijke ontwikkeling te bereiken.samen briljant creëren.

Bovendien horen wij graag uw suggesties voor onze dienstverlening.


Plaatsingstijd: 29-03-2022